"Extraktion fehlgeschlagen" erscheint, wenn das KI-Modell versucht hat, Ticket-Informationen zu extrahieren, aber keine gültige Ausgabe produzieren konnte.
Häufige Ursachen
Zeitüberschreitung
Die Extraktion hat zu lange gedauert (über 90 Sekunden pro Ticket)
Beschädigtes PDF
Die Datei ist möglicherweise beschädigt oder hat Kodierungsprobleme
Ungültige Antwort
Die KI hat eine Ausgabe produziert, die nicht als gültige Ticketdaten interpretiert werden konnte
Lösungen
1
Erneut versuchen
Tippe auf Wiederholen. Manchmal funktioniert es beim zweiten Versuch.
2
Eine sauberere Quelle verwenden
Wenn möglich, lade das Original-PDF erneut vom Ticket-Anbieter herunter.
3
Ein Foto versuchen
Mache ein klares Foto des Tickets, anstatt das PDF zu verwenden.
4
Manuelle Eingabe
Erstelle einen Pass manuell und gib die Details selbst ein.
Dauerhafte Probleme melden
Sende eine E-Mail an justin@lanfermann.dev mit dem problematischen Ticket und wir werden es untersuchen.
Verwandte Artikel
Siehe allgemeine Extraktions-Fehlerbehebung. Versuche eine andere Import-Methode. Brauchst du Hilfe? Support kontaktieren.