"Extraktion fehlgeschlagen" erscheint, wenn das KI-Modell versucht hat, Ticket-Informationen zu extrahieren, aber keine gültige Ausgabe produzieren konnte.
Häufige Ursachen
Zeitüberschreitung
Die Verarbeitung hat zu lange gedauert. Siehe Zeitüberschreitung bei der Extraktion für Details.
Beschädigtes PDF
Die Datei ist möglicherweise beschädigt oder hat Kodierungsprobleme
Ungültige Antwort
Die KI hat eine Ausgabe produziert, die nicht als gültige Ticketdaten interpretiert werden konnte
Lösungen
1
Erneut versuchen
Tippe auf Wiederholen. Manchmal funktioniert es beim zweiten Versuch.
2
Eine sauberere Quelle verwenden
Wenn möglich, lade das Original-PDF erneut vom Ticket-Anbieter herunter.
3
Ein Foto versuchen
Mache ein klares Foto des Tickets, anstatt das PDF zu verwenden.
4
Manuelle Eingabe
Erstelle einen Pass manuell und gib die Details selbst ein.
Dauerhafte Probleme melden
Nutze den In-App Bug-Reporter für die schnellste Antwort. Siehe Fehler melden.
Verwandte Artikel
Siehe allgemeine Extraktions-Fehlerbehebung. Bei GPU-spezifischen Fehlern siehe KI-Verarbeitung fehlgeschlagen. Versuche eine andere Import-Methode. Brauchst du Hilfe? Support kontaktieren.