"Extraktion Zeitüberschreitung. Bitte erneut versuchen." erscheint, wenn das KI-Modell zu lange braucht, um dein Ticket zu verarbeiten.
Zeitlimit
Die Extraktion hat ein 90-Sekunden-Zeitlimit pro PDF.
Warum das passiert
- Komplexes Ticket: Sehr detaillierte oder ungewöhnliche Layouts brauchen länger zum Verarbeiten
- Gerät unter Last: Andere Apps verbrauchen CPU/GPU-Ressourcen
- Großes PDF: Mehrseitige Dokumente mit viel Inhalt
Lösungen
1
Erneut versuchen
Der zweite Versuch ist oft erfolgreich. Tippe auf Wiederholen, um die Extraktion neu zu starten.
2
Andere Apps schließen
Gib Geräte-Ressourcen frei, indem du im Hintergrund laufende Apps schließt.
3
Eine einfachere Quelle verwenden
Versuche ein einseitiges PDF oder mache ein klares Foto stattdessen.
4
Dein Gerät neu starten
Löscht Hintergrundprozesse und gibt Speicher frei.
Verwandte Artikel
Siehe allgemeine Extraktions-Fehlerbehebung. Erfahre, warum NeatPass geöffnet bleiben muss während der Verarbeitung. Brauchst du Hilfe? Kontaktiere den Support.