Brauchst du Hilfe oder hast einen Fehler gefunden? NeatPass hat einen integrierten Bug-Reporter - der schnellste Weg, Probleme zu melden.
Bester Weg: In-App Bug-Report
Der integrierte Bug-Reporter sammelt automatisch Geräteinformationen, App-Version und Logs - du musst nichts manuell zusammentragen. Barcodes werden vor dem Senden auf deinem Gerät geschwärzt.
Fehler melden
Für allgemeine Fragen oder Feature-Wünsche schreibe an justin@lanfermann.dev. Ich antworte in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.
Feature-Wünsche
Hast du eine Idee, um NeatPass besser zu machen? Ich freue mich darauf! Sende deine Vorschläge an dieselbe E-Mail-Adresse. Ich lese jede Nachricht und nutze dein Feedback, um neue Features zu priorisieren.
Bevor du den Support kontaktierst
Schau dir diese Anleitungen für häufige Probleme an: Extraktionsprobleme, Apple Wallet Probleme. Für Datenschutzfragen siehe unsere Privatsphäre-FAQ.