Warum bin ich eingecheckt, habe aber keine Bordkarte?

Die Airline kann eine Dokumenten-, Visa- oder Flughafenprüfung oder einen zusätzlichen Abrufschritt verlangen. Öffne die Reise erneut in App oder Website und nutze bei fehlendem Barcode einen Automaten oder Schalter.

Kann ich die Buchungsbestätigung am Gate verwenden?

Eine Buchungsbestätigung allein ersetzt keine Bordkarte. Sie zeigt, dass eine Buchung besteht. Rufe die aktuelle Bordkarte bei der Airline oder am Flughafen ab, bevor du zum Gate gehst.

Kann NeatPass eine Bordkarte erstellen, wenn die Airline noch keine ausgestellt hat?

NeatPass kann ein aktuelles statisches PDF oder Bild mit lesbarem Barcode in eine Wallet-Karte umwandeln. Für Check-in, Prüfung und Ausstellung der Bordkarte bleiben Airline oder Flughafen zuständig.

Funktioniert ein Screenshot?

Ein klarer Screenshot kann dort akzeptiert werden, wo Airline und Flughafen statische Bilder zulassen, sofern er einen lesbaren, aktuellen Barcode und Flugdaten enthält. Dynamische oder login-gebundene Codes gehören in die Airline-App. Bewahre die Originalquelle als Reserve auf.

Aktualisiert sich meine importierte Karte bei einer Flugänderung?

Nicht automatisch. Eine importierte Karte ist eine Momentaufnahme der Quelle. Bei einer Flugänderung rufst du eine neue offizielle Bordkarte ab und importierst nur das aktuelle statische Dokument.

Bordkarte nach dem Check-in fehlt: Was du tun kannst

Ein abgeschlossener Check-in führt nicht immer dazu, dass eine Bordkarte in Apple Wallet erscheint. Der Check-in bestätigt, dass die Airline deine Angaben angenommen hat. Die Ausstellung der Bordkarte hängt zusätzlich von Strecke, durchführender Airline, Dokumenten und Flughafenregeln ab.

Wenn du nur eine Buchungsbestätigung, aber keine Bordkarte hast, behandle die Bestätigung nicht als Boarding-Berechtigung. Bei einer digitalen Bordkarte solltest du auf einen scannbaren Code sowie aktuelle Flug- und Passagierdaten achten. Dieser Leitfaden erklärt, wie du zuerst die offizielle Bordkarte bekommst und was du tun kannst, wenn die Airline stattdessen nur ein statisches PDF oder Bild ausstellt.

Check-in und Ausstellung der Bordkarte sind getrennt

Airlines können einen erfolgreichen Check-in anzeigen und die Bordkarte trotzdem für einen weiteren Prüfschritt zurückhalten. Eine fehlende Wallet-Taste beweist daher nicht, dass der Check-in fehlgeschlagen ist.

Check-in abgeschlossen

Deine Buchung wurde erkannt
Die Passagierdaten wurden angenommen
Die Airline kann noch eine Dokumenten- oder Flughafenprüfung verlangen

Bordkarte fehlt

In der zugänglichen Bordkarten-Kopie ist noch kein scannbarer Barcode verfügbar
Eine Buchungsbestätigung ist keine Bordkarte
Die Airline muss die Bordkarte zuerst ausstellen, bevor Wallet sie aufnehmen kann

Bestätigungs-E-Mail nicht konvertieren

Ein Buchungscode oder Zahlungsbeleg ist für sich genommen keine Bordkarte. Bewahre ihn für die Buchung auf, rufe aber zuerst eine aktuelle Bordkarte mit lesbarem Code bei der Airline ab, bevor du einen separaten Wallet-Pass erstellst.

Die offizielle Bordkarte abrufen

Nutze zuerst den eigenen Wiederherstellungsweg der Airline, bevor du zu einem Konverter greifst. Die Bezeichnungen unterscheiden sich, und die verfügbaren Optionen hängen von Airline und Flughafen ab. Suche in App oder Website nach der Bordkarte und nutze einen Automaten oder Schalter, wenn dort kein Barcode erscheint.

Reise erneut öffnen

Öffne die Airline-App oder Website erneut, melde dich bei Bedarf an und rufe die eingecheckte Reise auf. Suche nach Bordkarte oder einem Link zur mobilen Bordkarte, nicht nur nach der Buchungsbestätigung.

Jede Person und jeden Abschnitt prüfen

Wähle die richtige Person und jedes Flugsegment. Bei Anschlussreisen kann es eine Bordkarte pro Abschnitt geben. Für einen Abschnitt kann die durchführende Airline zuständig sein.

Fehlende Prüfung abschließen

Prüfe Pass- oder Ausweisdaten, Visabestimmungen, Regeln am Zielort und Hinweise auf eine Dokumentenprüfung am Flughafen. Die Airline kann den Barcode bis zum Abschluss zurückhalten.

Am Flughafen nachfragen

Wenn App und Website weiterhin keinen Barcode zeigen, probiere den Airline-Automaten oder Check-in-Schalter. Bist du bereits anderswo im Terminal, frag das Flughafen- oder Airline-Personal, wo du die aktuelle Bordkarte erhältst. Halte Ausweis und Buchungscode bereit.

Sobald die offizielle Bordkarte erscheint, nutze die Wallet-Aktion der Airline. Für eine statische Datei erklärt der NeatPass-Leitfaden zum Hinzufügen zu Wallet den Importablauf.

Wann NeatPass helfen kann

NeatPass hilft, nachdem du eine statische Quelle von der Airline erhalten hast. Ein PDF oder Bild mit lesbarem Bordkarten-Barcode kann zu einer Wallet-Karte werden. Für Check-in, Prüfung und Ausstellung einer fehlenden Bordkarte bleibst du bei Airline oder Flughafen.

Nur statische Quelle

PDF, Foto oder Screenshot muss den Barcode der Bordkarte bereits enthalten.

Offline verfügbar

Die fertige Wallet-Karte ist am Flughafen auf dem Gerät verfügbar, ohne dass das PDF oder die Airline-App erst laden müssen.

Gleiche Barcode-Daten

NeatPass übernimmt die Barcode-Daten der Quelle, sodass der Scanner dieselben Daten liest.

Original bleibt erhalten

Das Originaldokument bleibt als Reserve und zum Vergleichen neben der Karte erhalten.

Prüfe vor dem Hinzufügen des Ergebnisses mit dem NeatPass-Leitfaden zu unterstützten Barcodes den Barcode der Datei.

Eine statische Bordkarte in Wallet speichern

Mit NeatPass kannst du ganz einfach jedes Ticket, jeden Pass oder jede Kundenkarte in Apple Wallet umwandeln.

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Eine statische Bordkarte nach der Ausstellung importieren

Beginne erst, wenn auf dem aktuellen PDF, Foto oder Screenshot ein Barcode sichtbar ist. Prüfe Name, Flugnummer, Datum, Sitzplatz (falls angegeben) und Flugsegment, bevor du das Ergebnis zu Wallet hinzufügst.

Aktuelles Dokument sichern

Lade das Airline-PDF herunter oder speichere ein klares Bild. Der gesamte Barcode sollte sichtbar sein. Schneide Passagier- und Flugdaten nicht ab.

In NeatPass importieren

Teile die Datei mit NeatPass, wähle sie über die Dateiauswahl oder importiere sie aus Fotos. Die App erkennt den Barcode auf dem Gerät.

Prüfen und zu Wallet hinzufügen

Bestätige, dass die ausgelesenen Angaben zur neu ausgestellten Bordkarte passen, und erstelle dann die Wallet-Karte. Verarbeite bei mehreren Personen oder Flugsegmenten jede aktuelle Quelle separat.

Ein Konverter kann keine nicht ausgestellte Bordkarte ersetzen

Wenn die Airline keinen Barcode geliefert hat, folge weiter den Wiederherstellungsschritten. Verwandle weder Buchungsnummer noch alten Screenshot in eine Bordkarte. Bitte die Airline oder das Flughafenpersonal um die aktuelle Bordkarte.

Quelle behalten und Ergebnis prüfen

Das PDF oder Bild der Airline bleibt hilfreich, falls das Gate-Personal die Angaben vergleichen muss. NeatPass bewahrt es neben der Wallet-Karte auf. Der Leitfaden zum NeatPass-Leitfaden zum Originaldokument zeigt dir, wo du es findest.

Die Wallet-Kopie lässt sich ohne Netzwerk anzeigen; ob die Airline oder das Gate sie akzeptiert, ist eine separate Frage. Lies vor der Reise den Leitfaden zum NeatPass-Leitfaden zum Offline-Modus vor der Reise.

Häufig gestellte Fragen

Eine statische Bordkarte in Wallet speichern

Laden

Zuerst die aktuelle Bordkarte besorgen

Eine fehlende Wallet-Karte nach dem Check-in braucht meist eine Lösung durch die Airline oder den Flughafen, keinen geratenen Konvertierungsversuch. Sobald eine aktuelle statische Bordkarte vorliegt, kann NeatPass den Barcode in Wallet speichern, wo er offline angezeigt werden kann, und das Original daneben behalten.

Als Nächstes helfen die Grundlagen zu Bordkarten in Apple Wallet,der Leitfaden zum Umwandeln einer Bordkarte aus PDF in Wallet oder die Schritte nach einer Flugannullierung.