LATAM Airlines Bordkarte in Apple Wallet: Anleitung

LATAM stellt tatsächlich native Bordkarten für Apple Wallet aus, sobald du dich in der LATAM-App oder auf latamairlines.com eingecheckt hast. Das Problem ist ein sporadischer Fehler, der viele Reisende genau im falschen Moment trifft: Sorry, we can't generate your boarding pass. Wenn diese Meldung erscheint, taucht der „Add to Wallet"-Button gar nicht auf, und du stehst am Gate vor einem drehenden Ladekreis.

Auch auf andere Weise kann der native Ablauf scheitern. Eine per E-Mail verschickte Bordkarte kommt manchmal nur als reines PDF ohne Wallet-Button an. Ein Screenshot lässt sich nicht scannen. Ein PDF mit mehreren Passagieren bündelt alle auf einem Dokument, und bei internationalen Anschlussflügen werden die einzelnen Abschnitte manchmal uneinheitlich exportiert. Dieser Leitfaden erklärt zuerst den normalen Ablauf und zeigt dann, wie du eine Bordkarte rettest, wenn Wallet nirgends auftaucht.

Eine LATAM-Bordkarte aus der App oder Website hinzufügen

Wenn es funktioniert, ist der native Weg der schnellste. LATAM stellt eine normale Apple-Wallet-Bordkarte aus, deine tarjeta de embarque auf Spanisch oder cartao de embarque auf Portugiesisch, sobald der Check-in abgeschlossen ist, und sie landet am selben Ort wie jede andere Bordkarte auf deinem Gerät.

Falls du das noch nie gemacht hast, findest du den allgemeinen Ablauf in der Anleitung zum Hinzufügen von Pässen zu Apple Wallet. Sobald der Pass in Wallet ist, aktualisiert er Gate- und Zeitänderungen automatisch.

Der Fehler „Bordkarte kann nicht erstellt werden"

Das ist der Fehler, der die meisten Menschen zur Suche treibt. Der Check-in ist abgeschlossen, ein Sitzplatz zugewiesen, und trotzdem lässt sich die Bordkarte selbst nicht anzeigen. Die App zeigt die Entschuldigungsmeldung, und kein Wallet-Button erscheint. Der Fehler tritt sporadisch auf, und ein erneuter Versuch klappt manchmal und manchmal nicht.

Ein gängiger Workaround ist, sich die Bordkarte aus der App per E-Mail zuzuschicken und sie von dort aus hinzuzufügen. Der Haken: Die E-Mail-Version kommt oft nur als reines PDF ohne eigenen Add-to-Wallet-Button an. Genau dieses PDF wandelt NeatPass um. Es liest den Barcode aus dem Dokument aus und erstellt einen nativen Wallet-Pass mit den identischen Daten, sodass der E-Mail-Workaround so endet, wie du es eigentlich wolltest.

LATAM Pass, die Delta-Partnerschaft und deine Boarding-Gruppe

LATAM ist die lateinamerikanische Fluggruppe mit Sitz in Chile, Brasilien, Peru, Kolumbien und Ecuador, dazu internationale Langstreckenrouten. Die Gruppe hat 2020 die oneworld-Allianz verlassen und ist inzwischen ungebunden, arbeitet aber zweiseitig mit Delta, sodass LATAM Pass Mitglieder bei beiden Airlines Meilen sammeln und einlösen können. Die LATAM-Pass-Statusstufen sind Gold, Platinum, Black und Black Signature.

Deine Statusstufe und deine Boarding-Gruppe stecken im Barcode der Bordkarte und reisen so überallhin mit, wo der Pass liegt. Ob der Pass aus der App stammt oder aus einem geretteten PDF, der Scanner am Gate liest dieselben Daten und schickt dich in dieselbe Gruppe.

Apple Watch und iOS 26

Eine Bordkarte in Wallet synchronisiert sich automatisch mit der Apple Watch, sodass du am Gate einfach das Handgelenk hebst, statt nach dem Handy zu suchen. Sie erscheint außerdem kurz vor Abflug auf dem Sperrbildschirm, und schnellen Zugriff behältst du über Sperrbildschirm-Widgets.

Ein Punkt, den man genau nehmen sollte. Das Live-Activity-Verhalten auf Betriebssystemebene funktioniert bei jeder gültigen Wallet-Bordkarte, aber die airline-integrierte Erfahrung mit ausführlichem Live Flight Tracking ist ein Programm, dem jede Airline einzeln beitritt. LATAM ist bisher nicht dabei, und kein Tool von Drittanbietern kann eine Airline-Funktion freischalten, die die Airline selbst nicht aktiviert hat. Was Wallet nativ leistet, liest du im iOS 26 Live Flight Tracking Überblick.

Wenn der Add-to-Wallet-Button fehlt

Neben dem Erstellungsfehler fehlt der Wallet-Button auf ein paar vorhersehbare Arten. Die Buchung kam über ein Reisebüro oder ein Firmenreisetool, sodass die E-Mail nur ein reines PDF ist. Jemand hat einen Screenshot weitergeleitet, der sich nicht scannen lässt. Ein PDF mit mehreren Passagieren bündelt die ganze Familie auf einem Dokument.

Der Barcode einer Bordkarte folgt dem IATA-BCBP-Standard, und jedes Feld, das ein Scanner braucht, steckt direkt im Code. NeatPass liest diesen Barcode aus dem PDF oder Bild aus und erstellt einen nativen Wallet-Pass mit denselben BCBP-Daten, und legt das Originaldokument daneben ab. Keine Accounts, keine Cloud-Uploads; deine Bordkarten-Daten bleiben auf deinem Gerät.

LATAM druckt PDF417 auf PDF- und Papierbordkarten und nutzt Aztec oder QR auf dem Handy. NeatPass unterstützt die gesamte Bandbreite der unterstützten Barcodeformate, und du kannst je nach Zustellart aus mehreren Importmethoden wählen. Dieselben Felder werden unabhängig von der Symbologie gleich gescannt.

Was du hast, sobald es in Wallet ist

Ein geretteter Pass verhält sich wie jede andere Wallet-Bordkarte. Der Barcode trägt dieselben Daten, die das Gate erwartet, es gibt also keine Funktionseinbußen.

Weil der Pass nie eine Netzwerkverbindung braucht, bleibt er auch dann zuverlässig, wenn das Flughafen-WLAN streikt. Details dazu findest du im Hinweis zum Offline-Modus. Wenn du mit der Familie unterwegs bist, kannst du einzelne Pässe über die Freigabefunktion, und nichts davon wird nachverfolgt, was die Datenschutz-FAQ erklärt.

Häufig gestellte Fragen

Deine Bordkarte, bereit zum Boarding

Wenn LATAM dir eine saubere Wallet-Bordkarte liefert, nimm sie. Wenn stattdessen der Erstellungsfehler auftaucht oder nur ein nacktes PDF ankommt, sitzt du nicht fest. NeatPass verwandelt dieses Dokument in eine native Wallet-Bordkarte mit demselben Barcode, auf deinem Handy und deiner Uhr, und funktioniert offline, sobald du das Terminal erreichst.