Die Übertragung eines Event-Tickets ist eine Aktion des Ausstellers und nicht dasselbe wie das Teilen eines Wallet-Passes. Der Aussteller steuert Besitzer und Eintrittsberechtigung; manche Plattformen stellen der empfangenden Person nach Annahme einen neuen Barcode aus und entwerten die Berechtigung des Absenders.
Führe die Übertragung im Konto oder in der App des Ticket-Ausstellers durch. Auch wenn der Aussteller sie aktiviert, ist eine Wallet-Share-Option ein separater Ablauf zum Teilen des Passes. Sie überträgt allein weder den Besitz noch schließt sie den Transfer-Ablauf des Ausstellers ab oder garantiert eine neue Eintrittsberechtigung.
So funktioniert eine offizielle Ticket-Übertragung
Die Bezeichnungen unterscheiden sich je nach Plattform, aber aussteller-gesteuerte Transfers folgen häufig dieser Abfolge:
Starte die Übertragung beim Aussteller
Gib die Daten der empfangenden Person ein
Die empfangende Person nimmt das Ticket an
Der Absender verliert den Einlasszugang
Teilen in Wallet ist keine Besitzübertragung
Regeln für Berechtigung und Veranstaltungsort gelten weiterhin
Ticketmaster, AXS und offizieller Wiederverkauf
Bei Ticketmaster-Tickets solltest du zuerst den Ablauf des Ausstellers nutzen und erst danach Wallet prüfen. Der Ticketmaster-Wallet-Leitfaden hilft, wenn die empfangende Person keine Option zum Hinzufügen findet. Für AXS erklärt der AXS-Ticket-Leitfaden das Verhalten von Mobile ID, Übertragung und offiziellem Wiederverkauf.
Bei Ticketmaster bleibt die Übertragung ausstehend, bis die empfangende Person sie annimmt. Danach stellt Ticketmaster einen neuen Barcode aus und entwertet das Ticket des Absenders. AXS sendet der empfangenden Person einen Link zum Abruf des Tickets und erklärt, dass die ursprüngliche Mobile ID nach Abschluss der Übertragung nicht mehr gültig ist. Die aktive Ansicht beim Aussteller ist die maßgebliche Quelle.
Wenn das übertragene Ticket nicht in Wallet erscheint
Ein fehlender Pass nach einer Übertragung ist meist eine Frage des Ausstellers oder des Bestellstatus. Prüfe Konto und Status der Übertragung, bevor du einen veralteten Pass reparieren möchtest.
Wenn der Aussteller bestätigt, dass die empfangende Person eine aktuelle statische Quelle erhalten hat, importierst du diese in NeatPass und fügst den erstellten Pass zu Wallet hinzu. Wurde das Ticket noch nicht zugestellt, kontaktierst du Aussteller oder Marktplatz. Eine Wallet-Kopie kann keine fehlende Berechtigung erzeugen.
Das statische Ticket der empfangenden Person mit NeatPass bereithalten
Nachdem die empfangende Person die Übertragung angenommen und ein gültiges statisches Ticket erhalten hat, kann NeatPass dessen unterstützten Barcode in Wallet ablegen und die zugestellte Quelle aufbewahren. Starte und bestätige den Besitzwechsel zuerst im Ausstellerkonto.
Bei einem statischen Ticket wählst du eine NeatPass-Importmethode für die aktuelle Quelle der empfangenden Person.
Bereit, deine Karten zu migrieren?
Mit NeatPass kannst du ganz einfach jedes Ticket, jeden Pass oder jede Kundenkarte in Apple Wallet umwandeln.
Häufig gestellte Fragen
Teilen und Übertragen unterscheiden
Den Unterschied zwischen einem kontrollierten Teilen und einer unbrauchbaren Kopie erklärt der Beitrag Warum ein geteilter Apple Wallet-Pass nicht funktionieren kann.
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