Warum ist mein Event-Pass nach Tag 1 vom Sperrbildschirm verschwunden?

Apple Wallet verwendet ein einzelnes relevantDate-Feld, um zu bestimmen, wann Pässe auf dem Sperrbildschirm angezeigt werden. Sobald dieser Tag vorbei ist, betrachtet iOS den Pass als nicht mehr relevant. Bei mehrtägigen Events sollte das Datum auf den letzten Tag gesetzt werden, damit der Pass die ganze Zeit sichtbar bleibt.

Kann ich das Datum eines Passes nachträglich ändern?

Nicht direkt in Apple Wallet. Du musst eine Pass-Erstellungs-App wie NeatPass verwenden. Importiere den Pass, ändere das relevante Datum auf den letzten Tag deines Events und speichere. Du kannst auch den Veranstaltungsort als Backup-Auslöser für den Sperrbildschirm hinzufügen.

Funktionieren Standort-Auslöser nach Tag 1 noch, wenn das Datum abgelaufen ist?

Ja, standortbasierte Auslöser funktionieren unabhängig von Datums-Auslösern. Wenn dein Pass einen Veranstaltungsort hat, sollte er erscheinen, wenn du dort ankommst. Du erhältst jedoch nicht die automatische Sperrbildschirm-Anzeige, die datumsgesteuerte Pässe bekommen.

Fix: Pass nach Tag 1 nicht mehr auf Sperrbildschirm

Dein mehrtägiger Event-Pass erschien am ersten Morgen auf deinem Sperrbildschirm. Dann kommt Tag 2 und er ist weg. Du musst die Wallet-App durchsuchen, um ihn zu finden. Das passiert wegen der Art, wie Apple Wallet Event-Daten behandelt.

Die gute Nachricht: Das lässt sich beheben. Sobald du verstehst, warum iOS deinen Pass versteckt, kannst du ihn so konfigurieren, dass er jeden Morgen deines Events erscheint.

Wie Apple Wallet entscheidet, wann Pässe angezeigt werden

Apple Wallet verwendet eine Eigenschaft namens relevantDate, um zu bestimmen, wann ein Pass auf deinem Sperrbildschirm erscheinen soll. Dies ist ein einzelnes Datum, das iOS mitteilt, wann der Pass am wahrscheinlichsten nützlich ist.

Nur ein einzelnes Datum

Jeder Pass hat ein relevantDate - iOS zeigt den Pass um dieses Datum herum auf deinem Sperrbildschirm

Sperrbildschirm-Anzeige

Wenn das Datum erreicht ist, zeigt iOS den Pass automatisch auf deinem Sperrbildschirm für schnellen Zugriff

Standort-Auslöser

Pässe können auch basierend auf der Nähe zu einem festgelegten Standort erscheinen, unabhängig vom Datum

Dieses System funktioniert gut für eintägige Events wie Konzerte oder Flüge. Für mehrtägige Events empfiehlt Apple, Standort-Auslöser zu verwenden oder das Datum auf den letzten Tag zu setzen. Alternativ nutze Sperrbildschirm-Widgets für garantierten Zugang unabhängig von Daten.

Warum dein Pass nach Tag 1 verschwunden ist

Wenn ein Ticketanbieter oder eine App deinen Pass erstellt, setzen sie oft nur den ersten Tag als relevantes Datum. Folgendes passiert:

Tag 1 Morgen

iOS sieht, dass das relevantDate mit heute übereinstimmt. Dein Pass erscheint wie erwartet auf dem Sperrbildschirm.

Tag 1 endet

iOS markiert den Pass als nicht mehr relevant, da das Datum vorbei ist.

Tag 2 Morgen

iOS zeigt den Pass nicht, weil sein Datum "in der Vergangenheit" liegt. Der Pass funktioniert noch, aber er erscheint nicht automatisch.

Verbleibende Tage

Du musst jeden Morgen manuell Wallet öffnen und deinen Pass suchen. Nervig bei einem mehrtägigen Festival oder einer Konferenz.

Häufig bei Festival-Tickets

Viele Ticketanbieter setzen den ersten Festivaltag als relevantDate. Sobald dieser Tag vorbei ist, zeigt iOS den Pass nicht mehr an. Das betrifft mehrtägige Events, bei denen Nutzer ihren Pass am Tag 2 plötzlich nicht mehr finden können.

Behebe deine mehrtägigen Pässe

Mit NeatPass kannst du ganz einfach jedes Ticket, jeden Pass oder jede Kundenkarte in Apple Wallet umwandeln.

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So behebst du mehrtägige Event-Pässe

Apple Wallet erlaubt es nicht, Pass-Daten direkt zu bearbeiten. Du musst den Pass mit NeatPass neu erstellen oder ändern, womit du Pass-Details bearbeiten kannst, einschließlich des relevanten Datums.

Importiere deinen Original-Pass

Öffne den Pass in NeatPass über den Fotobibliothek-Import oder die Share-Extension. NeatPass extrahiert den Barcode und die Details.

Ändere das relevante Datum

Tippe auf Bearbeiten und finde die Datumseinstellungen. Setze das Datum auf den letzten Tag deines Events, damit der Pass die ganze Zeit relevant bleibt. Erfahre mehr über Pass-Design anpassen für weitere Optionen.

Veranstaltungsort hinzufügen

Füge den Veranstaltungsort als relevanten Standort hinzu. Das gibt dir einen Backup-Auslöser, sodass der Pass auch erscheint, wenn du am Veranstaltungsort ankommst.

Speichern und zu Wallet hinzufügen

Speichere den aktualisierten Pass und füge ihn zu Apple Wallet hinzu. Der neue Pass ersetzt deinen alten mit dem korrigierten Datum und Standort.

Einmal richtig konfiguriert, erscheint dein Pass während des gesamten Events auf deinem Sperrbildschirm. Siehe unseren Leitfaden zum Hinzufügen von Pässen zu Wallet für Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Standort-Auslöser als Backup

Auch wenn das Datum abgelaufen ist, können standortbasierte Auslöser deinen Pass trotzdem anzeigen. Wenn du am Veranstaltungsort ankommst, erkennt iOS deine Nähe und zeigt relevante Pässe.

Standort funktioniert weiterhin

Pässe mit Veranstaltungsorten erscheinen, wenn du in der Nähe bist, unabhängig von der Datumskonfiguration

Keine Morgen-Benachrichtigung

Du bekommst nicht die automatische Morgen-Erinnerung, die datumsgesteuerte Pässe bieten

Erwäge, den Veranstaltungsort zu deinem Pass hinzuzufügen als zuverlässiges Backup. NeatPass erlaubt dir, mehrere Standorte zu konfigurieren, damit dein Pass an verschiedenen Eingängen erscheint.

Widget-Lösung

Wenn du den Pass nicht neu erstellen möchtest, füge ein NeatPass-Widget zu deinem Sperrbildschirm hinzu. Widgets zeigen deinen gewählten Pass unabhängig von relevantDate-Einstellungen und geben dir jeden Morgen Ein-Tipp-Zugang.

Das Problem verhindern

Wenn du selbst Pässe erstellst oder Tickets für zukünftige Events importierst, richte sie von Anfang an richtig ein:

Datum auf den letzten Tag setzen: Setze bei mehrtägigen Events das relevantDate auf den letzten Tag, damit iOS den Pass die ganze Zeit als relevant betrachtet.
Veranstaltungsort hinzufügen: Standort-Auslöser bieten zuverlässige Sichtbarkeit, wenn du am Veranstaltungsort ankommst, unabhängig vom Datum.
Vor dem Event testen: Füge den Pass einen Tag vorher hinzu und überprüfe, ob er am nächsten Morgen auf dem Sperrbildschirm erscheint.

In NeatPass erstellte Pässe beinhalten korrekte Datumsbehandlung und funktionieren komplett offline, sodass du nie ohne Zugang feststeckst.

Häufig gestellte Fragen

Dein Pass, jeden Morgen

Mehrtägige Events sollten nicht bedeuten, jeden Morgen nach deinem Pass zu suchen. Apple Wallets relevantDate ist ein einzelnes Datum, sodass Ticketanbieter, die es auf Tag 1 setzen, den Pass danach verschwinden lassen.

Durch Ändern des Datums auf den letzten Tag, Hinzufügen eines Veranstaltungsorts oder Nutzung eines Sperrbildschirm-Widgets bekommst du automatischen Zugang während deines gesamten Events. Kein Durchsuchen von Wallet mehr an Tag 2.

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